ACCUEIL        PLAN        INFORMATIONS LEGALES
SAINTE-MARIE
    








CENTRE HOSPITALIER

CHSM    Centre Hospitalier Sainte Marie - Marie Galante   
 

VOUS ETES ICI : ACCUEIL>L'OFFRE DE SOINS>URGENCES

Service des Urgences

Présentation générale

C’est en octobre 2003 que l’île de MARIE GALANTE est dotée d’un nouvel établissement public MCO avec l’ouverture d’un service d’urgences et une unité UHCD (unité d’hospitalisation de courte durée) de deux lits.

Le service d’urgence de l’Hôpital Sainte Marie, accueille les patients 24h/24h.

Les soins spécialisés ou spécifiques ne sont pas tous réalisables sur place

Pour l’année 2013, le service des urgences a accueilli 5 232 patients dans ses locaux, dont 1401 enfants et 713 patients de plus de 75 ans.

La prise en charge en UHCD est de 847 patients

Le nombre de transfert SAMU est de 178

Composition de l’équipe médicale

Docteur Patrick PORTECOP, médecin coordinateur

Une équipe de 7 médecins

Composition de l’équipe para médicale

6 infirmières
6 aides soignants
4 ASH / brancardiers

Assisté de une secrétaire
et un faisant fonction de cadre de santé (FF CS)

L'accueil administratif

Vous pouvez être accueilli soit par la secrétaire médicale ou par une infirmière :
Votre carte vitale, et/ou autre document, et une pièce d'identité et/ou autre pièce, afin de vous ouvrir un dossier patient des urgences et, imprimer des étiquettes à votre nom (pour identifier les radios ou les différents examens biologiques). Ils vont également noter le motif de la consultation aux urgences

Pour les urgences vitales, les formalités sont bien sûr simplifiées.

L'accueil soignant

L'accueil infirmier a plusieurs buts

Vérifier ce que l'on appelle les constantes vitales, c'est-à-dire le pouls (fréquence cardiaque) et la tension artérielle également appelée PA et TA. En fonction du motif de la consultation, le personnel des urgences peut également vérifier la température, la fréquence respiratoire, l'état de conscience (s'il paraît altéré), la saturation en oxygène (une petite lumière rouge sur une pince mesure le taux d'oxygène de votre sang), ou encore le niveau de douleur en cas de souffrance (à l'aide d'une réglette non graduée).

Selon votre situation, l'infirmière posera des questions sur vos antécédents médicaux et chirurgicaux. Elle pourra également interroger sur la couverture vaccinale, ainsi que sur l'existence d'allergies ou d'un traitement médicamenteux.

Classer les patients se présentant aux urgences en plusieurs catégories selon le degré de priorité. L'objectif est de ne pas différer les soins et les gestes véritablement urgents.

La prise en charge médicale

Il n'est pas rare que le médecin qui vous a pris en charge aux urgences demande l'avis d'un confrère sur place ou par contact téléphonique avec le CHU de POINTE à PITRE (ORL, ophtalmo, pédiatre, neurologue, etc.). Ceci explique parfois la poursuite de l'attente après avoir vu un médecin des urgences. Dès que la salle appropriée se libère ou que le médecin redevient disponible, le patient est alors interrogé et examiné par le médecin urgentiste.

L’attente

Vous pouvez aussi être amené à attendre les résultats des examens qui ont été pratiqués (radiologie, laboratoire) ou la venue d'un spécialiste.

Dans certains cas, le médecin peut différer sa prise de décision, afin de voir comment évoluent vos symptômes, spontanément ou après traitement.

Même si chacun a le sentiment légitime que son cas justifierait une prise en charge immédiate, n'oubliez pas qu'au même moment, les équipes médicales des urgences peuvent être en train de prendre en charge une personne en danger de mort.

Souvenez-vous que l'on ne vous fera attendre que si votre état le permet. Si vous avez le sentiment que votre état, ou celui de la personne que vous accompagnez, s'aggrave ou se modifie, n'hésitez pas à en informer immédiatement le personnel soignant.

Avant de quitter le service des urgences, n'hésitez pas à poser au médecin toutes les questions qui vous préoccupent. Après avoir quitté les urgences - et si vous n'avez pas été hospitalisé - n'hésitez pas à rappeler le service si une information vous fait défaut, si un nouveau symptôme apparaît ou si vous avez le sentiment que votre état persiste ou s'aggrave malgré le traitement qui vous a été prescrit.

Un registre pour suggestions ou doléances est disponible dans la salle d’attente.

Numéros de téléphone utiles
Service des Urgences. 0590976540
Bureau médical 0590976543
Copyright © CH Sainte Marie - Marie Galante - Tous Droits Réservés