ACCUEIL        PLAN        INFORMATIONS LEGALES
SAINTE-MARIE
    








CENTRE HOSPITALIER

CHSM    Centre Hospitalier Sainte Marie - Marie Galante   
 

VOUS ETES ICI : ACCUEIL

Qualité

Composition

La structure qualité se compose :

  • Une cellule « qualité –gestion des risques » opérationnelle,
  • Un comité « qualité - gestion des risques » décisionnel
Cellule qualité et gestion des risques.
Directeur : Reneta Selbonne

Des démarches qualité existent depuis 1997 sur des thèmes ciblés (accueil, douleur,…). Une démarche globale d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins pour l’ensemble des activités de l’établissement est effective depuis janvier 2004.

Rôles

  • Définition de la politique qualité et de gestion des risques de l’établissement et suivi de sa mise en œuvre,
  • Instauration d’une culture qualité et de gestion des risques auprès des professionnels de l’établissement
  • Identification, analyse et traitement des risques à posteriori et à priori :
    • La démarche a posteriori : suivi du signalement et traitement des évènements indésirables déclarés par les professionnels,
      La démarche à priori : Élaboration d’un programme de prévention des risques par identification, analyse, réflexion et élaboration de procédures sur les processus à risques dans l’établissement
  • Rédaction et gestion des documents qualité (procédures),
  • Évaluation des pratiques professionnelles et recherche d’actions d’amélioration si nécessaire,
  • Évaluation de la satisfaction des patients, de leur famille et des professionnels extérieurs et recherche d’actions d’amélioration si nécessaire.

  • Certification V2010

    Nos résultats

    La fiche détaillée


    Copyright © CH Sainte Marie - Marie Galante - Tous Droits Réservés